Politica de confidențialitate
1.Scopul și domeniul de aplicare al prezentei Notificări Travelhubx respectă intimitatea ta și se angajează să iți
protejeze datele personale. Această notificare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal (denumită în continuare “Notificare”) are rolul de a iți oferi informații relevante cu privire la modul în care prelucrăm datele
tale personale atunci când:
- accesezi Site-ul dinamix.thx.ro
- rezervi pachete de servicii turistice.
- ne furnizezi, prin orice altă modalitate datele tale personale (cum ar fi: numar de telefon, e-mail, WhatsApp, Facebook, Instagram sau alte conturi de pe rețele sociale).
- te abonezi la newsletter. călătorești cu noi.
Acest Site este destinat numai persoanelor majore și singurele situații în care colectăm date referitoare la minori sunt cele în
care rezervi pachete de servicii turistice și pentru copii.
Această Notificare te informează cu privire la operațiunile
de prelucrare a datelor cu caracter personal (așa cum sunt acestea definite de
legislația relevantă în materie, incluzând Regulamentul general privind
protecția datelor 2016/679 - denumit în continuare „GDPR") efectuate de
către Eturia, în calitatea acesteia de operator de date cu caracter personal.
Operatorul datelor tale cu caracter personal este TRAVELHUBX
S.R.L. și este responsabil de datele tale personale (denumit în continuare
"Travelhubx", "noi" sau "nostru" în această
Notificare).
2.Operatorul datelor tale personale și datele de contact
ale Responsabilului cu protecția datelor
Operatorul datelor tale cu caracter personal este TRAVELHUBX
S.R.L., având sediul social în Mun. Piatra Neamț, str. 1 Decembrie 1918, nr. 60,
jud. Neamț, având număr de ordine în Registrul Comerțului J27/4/2021, cod unic
de înregistrare RO 43512519 (denumită în continuare "Travelhubx",
"noi" sau "nostru" în această Notificare).
În considerarea dispozițiilor legale aplicabile, Travelhubx a
desemnat un Responsabil cu protecția datelor.
Dacă ai întrebări cu privire la această Notificare, sau
orice altă solicitare cu privire la prelucrarea datelor tale cu caracter
personal sau de exercitare a drepturilor tale legale, te rugam să contactezi
Responsabilul cu protecția datelor utilizând următoarele date de contact:
(1)
Email: dpo@eturia.ro
(2)
Adresa de corespondență: Mun. Piatra Neamț, str. 1 Decembrie 1918, nr. 60,
jud. Neamț, Romania.
Este important ca datele personale pe care le deținem să fie
corecte și actuale. Te rugăm să ne informezi dacă oricare dintre detaliile pe
care ni le furnizezi se vor schimba, în timpul relației cu noi.
3.Legături externe
Acest Site poate include link-uri către site-uri sau
aplicații ale terților. Dacă accesezi acele link-uri sau activezi aceste
aplicații, este posibil că terții să permită colectarea sau partajarea datelor
despre tine. Nu controlăm aceste site-uri terțe și nu suntem responsabili
pentru Politicile lor privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Când
părăsești Site-ul dinamix.thx.ro, te rugăm să citești Politicile fiecărui site
pe care îl vizitezi.
4.Datele cu caracter personal pe care le colectăm despre
tine
Potrivit legislației în vigoare, “datele cu caracter
personal” înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau
identificabilă. O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi
identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de
identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare,
un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii
identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale
sau sociale.
Când accesezi Site-ul sau comunici cu noi sau prestăm
servicii turistice sau orice alt tip de servicii pentru tine, este posibil să
prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:
Date
de contact și/sau identificare, incluzând: nume și prenume, adresa
(domiciliul sau reședința), număr de telefon, e-mail, seria și numărul
actului de identificare (buletin/ carte de identitate/ pașaport), codul
numeric personal precum și informațiile conținute în aceste documente, voce,
istoric convorbiri.
Date
legate de serviciile solicitate, incluzând: detalii privind serviciile
rezervate sau prestate, detalii privind plățile către și de la tine,
inclusiv contul bancar, date de contact și identificare pentru persoanele
care participă în călătorii alături de tine, istoricul conversațiilor de
pe WhatsApp sau conturile rețelelor sociale (Facebook, Instagram etc.).
Date
referitoare la candidați (în cazul proceselor de recrutare),
incluzând: detaliile candidatului, adresa de e-mail, adresa, angajatorul
curent, istoricul locurilor de muncă, educație, licențe/ certificări,
informații referitoare la studii precum și celelalte informații incluse în
curriculum vitae.
Date
folosite în scop de reclamă, marketing și publicitate, incluzând:
nume, prenume, imagine, voce, feedback transmis, ID (username/numele
folosit pe rețeaua socială) și imagini cont rețele sociale (în cazul
ID-ului și imaginilor publicate pe conturie de rețele sociale, Travelhubx
va menționa prezența persoanei respective în pozele și clipurile video
publicate pe conturile rețelelor sociale sau pe site-urile aparținând Travelhubx).
Categorii
speciale de date cu caracter personal, cum ar fi: cerințe dietetice
care pot dezvălui credințele tale religioase sau filosofice și date
privind sănătatea.
Colectăm și procesăm datele de mai sus numai în cazul în
care este strict necesar pentru a furniza serviciile turistice pe care le-ai
achiziționat. În plus, vom colecta și procesa categoriile speciale de date cu
caracter personal menționate mai sus, numai în cazul în care ne-ai furnizat
consimțământul tău explicit în acest sens.
Nu ai nicio obligație să iți dai acordul pentru a iți
procesa categoriile speciale de date cu caracter personal, cu excepția cazului
când acestea sunt necesare pentru prestarea serviciilor turistice rezervate. Cu
toate acestea, fără consimțământul tău, nu vom putea lua măsurile necesare
pentru a furniza serviciile turistice pe care le-ai rezervat sau încerci să le
rezervi.
Numai în cazul în care aceste informații sunt necesare
pentru prestarea serviciilor turistice, dacă nu ne furnizezi datele respective
și nu avem consimțământul tău nu vom putea presta serviciile turistice
rezervate.
5.Sursa datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal pot fi obținute din următoarele
surse:
direct
de la tine atunci când: rezervi un pachet de servicii turistice pe Site-ul
circuiterra.net, când te abonezi la newsletter sau la alte publicații,
transmiți testimonial, comunici feedback, participi la concursurile
organizate.
prin
activitățile pe care le desfășori în timpul perioadei cât beneficiezi de
serviciile turistice oferite, cum ar fi poze, istoricul conversațiilor de
pe WhatsApp.
de
la terți, cum ar fi în cazul în care primim datele tale personale de la
terți care solicită prestarea de servicii turistice (persoane care
călătoresc cu tine).
6.Scopul prelucrării datelor cu caracter personal
Eturia colectează, prelucrează și utilizează datele cu
caracter personal:
în
scopuri care să permită prestarea serviciilor turistice rezervate pe
Site-ul dinamix.thx.ro;
în
scopuri care să permită Eturiei să își îndeplinească scopurile legate de
activitatea acesteia și obligațiile sale legale;
pentru
a permite inițierea sau derularea unei relații contractuale cu tine;
în
scop de reclamă, marketing și publicitate;
în
scopuri care să iți permită participarea la concursurile și evenimentele
organizate de către Eturia pentru proiectul dinamix.thx.ro;
pentru
exercitarea drepturilor și obligațiilor părților rezultate din contractele
semnate de părți sau în legătură cu servicile prestate;
în
vederea protejării intereselor părților în promovarea de acțiuni în
justiție și apărarea împotriva oricăror pretenții și procese;
în
scopul asigurării respectării dispozițiilor legale referitoare la
păstrarea și arhivarea datelor/ documentelor;
pentru
exercitarea drepturilor Eturiei în conformitate cu prevederile legale și
respectarea obligațiilor legale;
în
scopuri subsumate scopului general de prestare servicii turistice.
Pentru evitarea oricărui dubiu, Travelhubx nu va folosi
datele tale personale în scopuri de reclamă, marketing și publicitate decât în
măsura în care iți dai în mod expres consimțământul de a face acest lucru.
7.Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Datele tale cu caracter personal vor fi divulgate în cadrul Travelhubx
doar către persoanele de conducere și către alte persoane care au nevoie de
acces la datele tale cu caracter personal („need to know basis”) pentru a-și
îndeplini atribuțiile specifice în scopurile enumerate la pct. 6 de mai sus sau
în cazul în care acest lucru este necesar sau permis de legislația aplicabilă.
Travelhubx poate, de asemenea, să furnizeze datele tale cu
caracter personal unor terțe părți care furnizează servicii în legătură cu
serviciile turistice rezervate, servicii de suport IT sau servicii tehnice și
organizaționale (în legătură cu activitățile legate de activitatea Travelhubx)
sau către consultanții legali, de audit sau către alți consultanți sau
furnizori ai Eturiei, numai în scopurile menționate în această Notificare. Travelhubx
va exercita o diligență adecvată în selectarea furnizorilor terți de servicii
și va solicita ca acești furnizori să mențină măsurile de securitate tehnice și
organizaționale adecvate pentru a iți proteja datele personale și pentru a le
procesa în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile.
Travelhubx poate, de asemenea, să dezvăluie datele tale cu
caracter personal autorităților, după cum este necesar sau permis de
prevederile legale, entităților care se ocupă de asigurări, consultanților
externi și/sau instanțelor de judecată. Datele tale cu caracter personal vor fi
divulgate unor astfel de terți doar în măsura în care este necesar în legătură
cu executarea contractelor, cu activitățile Eturiei și/sau cu scopurile
enumerate la punctul 6 de mai sus.
8.Transferul datelor cu caracter personal în afara UE sau
SEE
Mulți dintre furnizorii externi de servicii turistice se
află în afara Uniunii Europene (UE) sau a Spațiului Economic European (SEE),
astfel încât prelucrarea datelor tale personale va implica un transfer de date
în afara UE sau a SEE.
În cazul în care ai rezervat un pachet de servicii turistice
care sunt localizate sau care urmează să fie îndeplinite în afara UE sau a SEE,
suntem obligați și suntem autorizați să transferăm datele tale personale
furnizorului de servicii în afara UE sau SEE, pentru a îndeplini contractul pe
care îl avem cu tine.
În cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate
în scop de reclamă, marketing sau publicitate și sunt postate pe rețelele
sociale sau sunt transmise prin WhatsApp, transferul datelor cu caracter
personal va avea loc pe serverele rețelelor sociale care pot fi localizate
inclusiv în afara teritoriului Uniunii Europene, inclusiv în Statele Unite ale
Americii.
Te rugăm să ne contactezi dacă dorești informații
suplimentare cu privire la mecanismul specific utilizat de noi atunci când
transferăm datele tale personale în afara UE sau a SEE.
9.Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter
personal
Temeiurile juridice ale operațiunilor de prelucrare a
datelor cu caracter personal descrise în prezenta Notificare sunt:
executarea
unui contract la care ești parte sau pentru a face demersuri înainte de
încheierea unui contract;
interesele
noastre legitime și/sau necesitatea de a încheia sau de a executa un
contract, în conformitate cu dispozițiile legale privind
confidențialitatea datelor;
consimțământul
tău.
Interesele noastre legitime sau cele ale unei terțe părți
includ cerințele noastre de a utiliza datele tale personale în litigii, anchete
ale autorităților, prelucrarea datelor în scop de reclamă, marketing sau
publicitate sau în alte scopuri legale care implică Travelhubx.
10.Securitatea datelor
Travelhubx menține măsurile de securitate fizice, tehnice și
organizatorice pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva
distrugerii, pierderii, modificării, dezvăluirii, restricționării sau accesării
accidentale, ilegale sau neautorizate, indiferent unde sunt procesate.
Politica noastră de securitate reglementează modul în care
iți protejăm datele cu caracter personal. O copie a acestei politici de
securitate poate fi obținută de la Responsabilul cu protecția datelor.
11.Durata prelucrării/ stocării datelor cu caracter
personal
Intenționăm să păstram datele tale cu caracter personal
exacte și actualizate. De asemenea, ne străduim să păstrăm datele tale cu
caracter personal nu mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopurile
enumerate în prezenta Notificare sau decât cele impuse de lege.
În acest sens, te informăm că Travelhubx păstrează datele
tale cu caracter personal pe întreaga durată a contractului tău încheiat cu Travelhubx,
precum și o perioadă prevăzută de legislația în vigoare după data încetării
relației dintre tine și Travelhubx.
În plus, te rugăm să reții că anumite date cu caracter
personal pot fi incluse și în anumite documente contabile ale Travelhubx, prin
urmare trebuie respectată o perioadă de păstrare extinsă, în conformitate cu
legea aplicabilă.
În cazul în care ești un candidat pentru un post oferit de
către Travelhubx (fară a fi formalizată vreo relație cu Travelhubx), datele
tale cu caracter personal puse la dispoziția Travelhubx vor fi păstrate pentru
o durată de 1 an.
În ceea ce privește datele cu caracter personal obținute
prin mijloace de supraveghere video, acestea vor fi menținute pe o durată de
maximum 30 de zile calendaristice de la data efectuării înregistrării, cu
excepția situațiilor când există motive temeinice pentru a fi stocate pentru o
perioadă mai lungă.
În anumite circumstanțe, putem anonimiza datele tale
personale (astfel încât acestea nu mai pot fi asociate cu tine) în scopuri de
cercetare sau statistice, caz în care putem utiliza aceste informații pe o
perioadă nelimitată fără a te anunța în prealabil.
12.Prelucrarea datelor cu caracter personal în scop de
reclamă, marketing și publicitate
Captarea imaginii (fotografiere, video) sau utilizarea
imaginii (fotografie, video) sunt permise doar cu consimțământul tău prealabil,
iar în cazul minorilor doar cu consimțământul prealabil al părinților acestora.
De menționat că dreptul la imagine nu este un drept absolut, iar fotografierea
și utilizarea imaginii unei persoane sunt permise chiar în lipsa unui
consimțământ prealabil atunci când acestea se fac cu buna credință în
exercitarea altor drepturi fundamentale cum este, de exemplu, dreptul la libera
exprimare sau interesul nostru legitim pentru a asigura securitatea și paza
persoanelor și bunurilor.
În cazul acordării consimțământului, Travelhubx va restrânge
utilizarea imaginii doar pe site-ul (site-urile) acesteia și doar pe mediile
sociale principale, cum ar fi: Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp sau pe
paginile de internet asociate Eturiei, sau în cadrul afișării în scop de
reclamă, marketing și publicitate în cadrul sediilor, evenimentelor sau
prezentărilor.
Există situații sau călătorii unde astfel de colectări ale
imaginilor sau video sunt posibile, urmând să fie anunțate anticipat și dacă nu
se dorește colectarea și prelucrarea se poate anunța organizatorul
evenimentului sau Responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal.
În cazul în care nu dorești să mai prelucrăm datele tale cu
caracter personal în scop de reclamă, marketing sau publicitate, poți să te
dezabonezi de la primirea de newsletter prin accesarea link-ului din partea
finală a newsletter-ului sau poți să soliciți acest lucru Responsabilului cu
protecția datelor sau să părăsești grupul de WhatsApp din care făceai parte.
13.Drepturile tale în ceea ce privește datele cu caracter
personal
În conformitate cu dispozițiile aplicabile în ceea ce
privește datele cu caracter personal, te informăm că ai următoarele drepturi,
care pot fi exercitate prin adresarea unei cereri în acest sens utilizând
datele de contact indicate în Secțiunea 2 de mai sus:
Dreptul
de acces la datele cu caracter personal prelucrate, însemnând dreptul
tău de a obține din partea Travelhubx o confirmare că se prelucrează sau
nu date cu caracter personal care te privesc și, în caz afirmativ, accesul
la datele respective și condițiile în care sunt prelucrate (inclusiv
scopul prelucrării, categoriile de date prelucrate, destinatarii datelor).
Dreptul
de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal,
însemnând dreptul tău de a ne solicita rectificarea datelor cu caracter
personal inexacte sau completarea datelor incomplete.
De
asemenea, dreptul la ștergerea datelor tale cu caracter personal poate
fi exercitat în anumite circumstanțe prevăzute de legea aplicabilă,
incluzând: situația în care datele cu caracter personal nu mai sunt
necesare în legătură cu scopurile prelucrării, situația în care persoana
vizată se opune la prelucrare și nu există alte interese legitime care să
prevaleze pentru prelucrare, situația în care datele cu caracter personal
au fost prelucrate ilegal.
Dreptul
de a solicita restricționarea prelucrării, însemnând dreptul tău de a
obține din partea Travelhubx restricționarea prelucrării în următoarele
cazuri: (i) contești exactitatea datelor (restricționarea va dura atât
timp cât este necesar Eturiei să verifice acuratețea datelor cu caracter
personal); (ii) prelucrarea este ilegală și te opui ștergerii datelor
solicitând în schimb restricționarea utilizării lor; (iii) Travelhubx nu
mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopurile mai sus
menționate, dar tu soliciți datele cu caracter personal pentru
constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; sau (iv)
te-ai opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care Travelhubx
verifica dacă drepturile legitime ale Eturiei prevalează asupra
drepturilor tale.
Dreptul
de a te opune prelucrării, însemnând dreptul tău de a te opune
prelucrării din motive legate de situația particulară în care te afli,
atunci când prelucrarea (i) se întemeiază pe interesele legitime ale
Eturiei sau ale unei terțe părți, ori (ii) în măsura în care este
aplicabil, este realizată în scopul comunicărilor de marketing direct,
implicând crearea de profiluri.
Dreptul
de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv profilare.
Dreptul
la portabilitatea datelor, însemnând dreptul tău de a solicita
mutarea, copierea sau transferul datelor tale existente în baza de date a
Eturiei către o altă bază de date, într-un format structurat, utilizat în
mod curent și care poate fi citit automat, în cazul în care prelucrarea se
bazează pe un contract și este efectuată prin mijloace automate.
Dreptul
de a depune plângere în fata Autorității Naționale de
Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și de a te adresa
instanțelor de judecată competente.
14.Modificări ale Notificării
Dacă
ne schimbăm substanțial practicile privind datele cu caracter personal sau
această Notificare, vom emite o Notificare revizuită și/sau vom lua alte măsuri
pentru a te notifica cu privire la modificări, în conformitate cu legislația
aplicabilă.